Última atualização: 30 de junho de 2026
Estes termos regulam o uso do site, a montagem de carrinhos, solicitações de compra, orçamentos e pedidos realizados com a PerfilFerros.
1. Identificação
A PerfilFerros é uma fornecedora de perfis de ferro, aço, chapas, telhas metálicas e produtos relacionados para clientes pessoa física e jurídica.
As informações exibidas no site apoiam o processo comercial, mas podem depender de confirmação de disponibilidade, preço, frete, impostos e condições por vendedor autorizado.
2. Cadastro e Acesso
Para finalizar carrinhos, o cliente deve manter dados cadastrais corretos, incluindo e-mail, telefone, documento e endereços de entrega ou retirada.
Cadastros pessoa jurídica podem depender de validação comercial e liberação de crédito antes da compra a prazo.
3. Carrinho, Orçamento e Pedido
O carrinho representa uma solicitação comercial e pode se tornar pedido após confirmação de pagamento, aprovação de crédito ou aceite comercial.
A PerfilFerros pode revisar itens, quantidades, medidas, disponibilidade, condições de frete e prazos antes do faturamento.
4. Pagamento
Pagamentos à vista podem ser processados por ambiente seguro de parceiro financeiro, como a InfinityPay.
Pedidos a prazo/carteira dependem de aprovação comercial e podem ser bloqueados, ajustados ou cancelados caso o cadastro não esteja apto.
5. Preços, Estoque e Medidas
Preços e estoque podem variar sem aviso prévio até a confirmação final do pedido.
Produtos sob demanda, cortes, dobras, telhas, perfis especiais e itens com medida específica podem ter prazos, tolerâncias e condições próprias.
6. Entrega e Retirada
Entrega, retirada, frete, disponibilidade de frota e transportadora são confirmados conforme localidade, peso, cubagem, tipo de produto e agenda operacional.
Na retirada por terceiro, o cliente se responsabiliza por informar corretamente os dados da pessoa autorizada.
7. Cancelamentos, Trocas e Devoluções
Cancelamentos e devoluções serão analisados conforme natureza do produto, etapa do pedido, emissão fiscal, corte/beneficiamento e legislação aplicável.
Produtos personalizados, cortados, dobrados, fabricados sob demanda ou separados especificamente para o cliente podem ter restrições de devolução.
8. Comunicações
O cliente aceita receber comunicações transacionais sobre cadastro, carrinho, pedido, pagamento, entrega, retirada e pós-venda pelos contatos informados.